会員・ポイントカード

ポイントカード
ポイントカード

ポイントサービスとは、次回以降の商品・役務の購入時などに利用したり、一定の条件で計算されたポイントを商品券に引き換えるシステムですが、以前は紙にスタンプなどを押していました。

 

日本はカード社会と言われ、ある団体、組織に入会している会員に対して、その身分を証明する会員カードの中に、ポイントを追加するカードというのも出来ました。

 

カードはどんどん合体して、ポイントカードや会員カードにクレジットカード機能を合わせた物もあります。


クレジットカードの様に、決済時に自動的にポイントを付与するものや、専用のポイントカード、レンタルビデオの会員証を作成して、支払い時に提示するとポイントを付与するものや航空会社でのマイレージサービスなども有名で、電子マネーにも同様の機能が含まれている場合もあります。

商店街や、ショッピング・モール、デパートのテナント相互で共通のポイントカードを発行しているところもあり、ポイントサービス加盟店で買い物をするとポイントが加算され、所定のポイントに達すると加盟店共通の商品券などと交換する形態で、頻繁に利用する顧客、いわゆるお得意さんの囲い込みを図る手段としても発達してきました。

 

1990年代後半より、複数の業者が提携して、相互にポイントを交換することを可能にし、提携企業間の相互送客や、ポイントに流通性をもたせることによる顧客満足度の向上を目指すようになった。


またインターネット上ではポイント交換サービスそのものを主サービスとするものが現れておりジー・プラン(Gポイント )、PEXなどがその大手で競争が激化する状態になってきました。